POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Aplicativo: Musa de Academia
A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo Musa de Academia coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao se cadastrar e utilizar nossa plataforma, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.
1. DADOS QUE COLETAMOS
Coletamos informações necessárias para fornecer, manter e melhorar a sua experiência em nossa plataforma, divididas em:
- Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
- Dados de Pagamento (Mercado Pago): Para a ativação do período de testes (14 dias grátis) e posterior assinatura (R$ 47,00/mês), os seus dados de cartão de crédito e faturamento são processados e armazenados de forma criptografada e segura diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos Mercado Pago. O Musa de Academia não armazena os dados completos do seu cartão em nossos servidores.
- Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o aplicativo, acessos à comunidade e progresso nos treinos.
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Utilizamos os seus dados estritamente para as seguintes finalidades:
- Prestar suporte ao cliente através do e-mail musadeacademia@gmail.com ou WhatsApp (11) 940255207.
- Gerenciar o seu plano de assinatura, período de teste gratuito de 14 dias e regras de carência de pagamento.
- Garantir a segurança do aplicativo e prevenir fraudes (como a tentativa de reutilização do período de testes por usuários antigos).
- Permitir a interação segura e moderada dentro da nossa funcionalidade de Comunidade.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O Musa de Academia não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais com terceiros. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do ecossistema do aplicativo, sendo eles:
- Mercado Pago: Para processamento seguro de pagamentos e assinaturas.
- Serviços de Infraestrutura e Banco de Dados (Supabase/Lovable): Para hospedagem segura da plataforma e autenticação de usuários.
4. PERÍODO DE TESTE E REGRAS DE COBRANÇA
- O benefício de 14 dias gratuitos é estritamente limitado a novas alunas. O sistema realiza validações automáticas no banco de dados para impedir o abuso ou reutilização deste bônus por contas antigas ou associadas.
- Seus dados de pagamento são validados no momento do cadastro do trial para garantir a continuidade da assinatura após o 14º dia.
5. DIREITOS DO USUÁRIO (TITULAR DOS DADOS)
Conforme a LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento, mediante requisição ao e-mail de suporte:
- Confirmar a existência do tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de cadastro (o que resultará no cancelamento imediato da sua conta e do acesso ao app).
6. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão.
7. CONTATO E SUPORTE
Para exercer seus direitos de titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: musadeacademia@gmail.com
- WhatsApp de Suporte: (11) 940255207